Silvanienses relatam prejuízos com queima de eletroeletrônicos, motores de portões e similares durante quedas de energia elétrica nesta terça-feira, 11/03/2025.

Vários consumidores da empresa Equatorial em Silvânia, acionaram a reportagem do Blog Olhar Cidadão Silvaniense, relatando terem contabilizados prejuízos com a queima de eletroeletrônicos, motores de portões e similares durante as quedas de energia elétrica nesta terça-feira, 11/03/2025, em Silvânia.

A resolução 1000 da ANEEL diz que:

Artigo. 620. A distribuidora responde, independentemente da existência de dolo ou culpa, pelos danos elétricos causados a equipamentos elétricos instalados em unidade consumidora.

Segundo site da empresa Equatorial, o ressarcimento de danos causados por quedas de energia pode ser solicitado pelo telefone 0800 062 0196, em postos de atendimento presencial, ou online.

O prazo para solicitar o ressarcimento é de até 5 anos a partir da data do dano.

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Moradores e comerciantes do Bairro Santo Antônio, em Silvânia, indignados com falta de energia elétrica que durou por mais de vinte horas, contabilizam prejuízos.

Por volta das 15 horas, desta terça-feira, 26/10/2021, moradores e comerciantes do Bairro Santo Antônio, em Silvânia, tiveram o fornecimento de energia elétrica interrompido, o serviço ainda não havia sido restabelecido pela empresa ENEL, no final da manhã desta quarta-feira, 27/10/2021, mais de vinte horas depois da interrupção.

Além da indignação, moradores e comerciantes contabilizam prejuízos com a perda de produtos congelados.

Alô ENEL! O consumidor que paga sua conta em dia (senão corre o risco de ser cortada), está na bronca!

Mais respeito com os consumidores!

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Caixas eletrônicos da agência da Caixa Econômica Federal de Silvânia, teriam travado no momento em que clientes iriam retirar as cédulas de dinheiro das máquinas, fato ocorrido no final da tarde, início da noite desta sexta-feira, 04/09/2020.

Clientes indignados e com receio de prejuízos e transtornos, aguardavam em frente a agência da Caixa Econômica Federal de Silvânia.
Foto: Redes sociais.

Nossa reportagem foi acionada no início da noite desta sexta-feira, 04/09/2020, por clientes da agência da Caixa Econômica Federal de Silvânia,
indignados com os transtornos, aborrecimentos e receio de prejuízos com fatos ocorridos nos terminais de autoatendimento (caixas eletrônicos) naquela agência bancária no final da tarde e início da noite de hoje.

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VIVO ou morto? Silvanienses reclamam da péssima qualidade dos serviços prestados pela operadora de telefonia celular VIVO, no município nas últimas semanas.

A péssima qualidade dos serviços prestados pela operadora de telefonia celular VIVO, no município nas últimas semanas, tem deixado o Silvaniense indignado.

Ligações que não completam, péssima qualidade nas ligações, internet ruim, são alguns dos motivos que tem indignado os usuários da operadora VIVO, em nosso município.

Mesmo com diversas reclamações que teriam sido feitas junto a operadora, a má qualidade dos serviços oferecidos, persistem.

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Empresa de energia sugerida por Caiado atua em São Paulo e Espírito Santo.

A distribuidora de energia sugerida por Caiado para assumir o serviço em Goiás atua em 28 cidades do estado de São Paulo e em 70 municípios do Espírito Santo, além de ser “a principal acionista da CELESC, em Santa Catarina”. De acordo com a EDP, são atendidos cerca de 3,5 milhões de clientes nos dois estados. As informações constam no site institucional da empresa.

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Por má prestação de serviço, PROCON Goiás multa ENEL em R$ 9 milhões.

O Procon Goiás aplicou uma multa no valor de R$ 9,176 milhões à Enel Goiás por má prestação nos serviço de energia elétrica no estado. A decisão ocorre após conclusão de dois processos administrativos de investigação preliminar, que foram instaurados após denúncias e reclamações recorrentes de consumidores.
De acordo com o órgão, “notícias amplamente divulgadas nos meios de comunicação, que relatavam constantes quedas de energia, demora no serviço de restabelecimento do fornecimento de energia, problemas com cobranças indevidas nas faturas, indeferimento de contestações e dos pedidos de ressarcimento no caso de danos materiais decorrentes da interrupção de energia” também contribuíram para a abertura dos processos.

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Moradores do Bairro São Judas Tadeu, em Silvânia, enfrentam transtornos e aborrecimentos com picos de energia que tem ocorrido constantemente nas últimas semanas, problemas não estariam sendo solucionados pela fornecedora ENEL, instalação de um transformador de energia elétrica seria solução para os problemas.

Nossa reportagem tem sido acionada nas últimas semanas por moradores do Bairro São Judas Tadeu em Silvânia que tem enfrentado transtornos e aborrecimentos com as constantes oscilações de energia elétrica também chamados de picos de energia elétrica.

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A partir desta terça-feira, 16/07/2019, ligações de telemarketing poderão ser bloqueadas pelos consumidores.

Termina nesta terça-feira, 16, o prazo para que as empresas de telefonia criem a lista nacional de bloqueio de telemarketing. O consumidor que não quiser mais receber ligações de ofertas de empresas como Claro/Net, TIM, Vivo, Nextel, Oie Sky deve se cadastrar no portal naomeperturbe.com.br.

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MP abre prazo para cadastro obrigatório de postos de combustíveis no aplicativo Olho na Bomba.

O projeto Olho na Bomba, idealizado pelo Ministério Público de Goiás com o objetivo de ampliar a fiscalização sobre o comércio de combustíveis e propiciar ao consumidor uma ferramenta virtual que facilite o acesso, em tempo real, aos preços de gasolina, etanol e diesel, chega nesta semana a mais uma etapa de sua implementação no Estado. Após a aprovação da legislação estadual que permitiu implementar a iniciativa (Lei Estadual 19.888/2017) e de uma fase inicial de testes e adequações do sistema do aplicativo virtual, terá início nesta segunda-feira (9/7) o prazo para cadastramento obrigatório dos postos de combustíveis do Estado na plataforma do Sistema Olho na Bomba.

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Silvanienses reclamam da interrupção do sinal GSM, da operadora VIVO, que tem ocorrido nos últimos dias e dos demais serviços da operadora que vêm causando transtornos e aborrecimentos durante vários meses.

Nossa reportagem têm sido acionada frequentemente por cidadãos Silvanienses que se mostram indignados com a péssima qualidade dos serviços prestados pela operadora VIVO, no município de Silvânia e cidades vizinhas que se arrastam por um longo período.

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Transtornos com o sinal da VIVO, continuam e usuários devem ligar na operadora e de posse do numero do Protocolo de Atendimento, ligar na ANATEL, e reclamar sobre a persistência dos problemas.

No dia 17/01/2018, publicamos matéria entitulada:
"Silvanienses usuários da operadora VIVO, indignados com problemas de sinal que vem ocorrendo nas últimas semanas."

Fato é, que desde então os problemas entre eles dificuldades em ouvir e entender o interlocutor, chamadas não completadas, tem persistido, trazendo transtornos, aborrecimentos e em muitos casos, prejuízos, uma vez que comerciantes utilizam linhas da operadora como contato com clientes.

Nesta terça-feira, 23/01/2017, um

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Silvanienses usuários da operadora VIVO, indignados, reclamam do fato de não conseguirem realizar chamadas para telefone fixo há pelo menos uma semana.

Nossa reportagem foi acionada por cidadãos Silvanienses usuários da operadora VIVO, que indignados reclamam do fato de não estarem conseguindo realizar chamadas para telefones fixos há pelo menos uma semana.

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GOIÂNIA:Donos de postos de combustíveis são levados para delegacia.

Equipes do PROCON, DECON e SEFAZ fazem fiscalização nos postos
(Foto: Samuel Straioto)

Após a determinação da justiça de que 60 postos devem reduzir o preço do Etanol, o PROCON Goiás iniciou fiscalização para saber se os postos diminuíram ou não o valor do combustível oferecido. A ação contou com a participação da Delegacia do Consumidor (DECON), do Procon Municipal de Goiânia e da Secretaria da Fazenda (Sefaz). Dois donos de um posto foram levados coercitivamente para a DECON, por serem suspeitos de forçar o desabastecimento de Etanol.

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Silvanienses indignados com as quedas constantes do sinal de celular da operadora VIVO.

Nossa reportagem tem sido acionada constantemente por Silvanienses de todo o município, sobretudo usuários da zona urbana, indignados com as constantes quedas do sinal da operadora de telefonia celular VIVO.

Faixa colocada no canteiro central da Avenida Mário Ferreira, amarrada a árvore e placa de trânsito, informando que Silvânia, passa a contar com o sinal 4G da operadora VIVO.
Foto:Christiano Lobo.

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Começa a valer lei que permite cobrança de preços diferentes.

O presidente Michel Temer sancionou hoje a lei que permite que o comércio cobre preços diferentes do consumidor, dependendo do prazo ou instrumento de pagamento utilizado. Isso significa que a loja poderá dar descontos para quem pagar à vista.

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Ação popular promovida, faz com que ANEEL, reconheça erro.Goiano celebra ação que descobriu cobranças indevida nas contas de luz.

Graças à ação popular, Aneel admitiu erro; valor pago a mais foi de R$ 1,8 bi. Segundo a agência, montante será restituído por meio de reajuste menores.

11/03/2017 20h59 - Atualizado em 11/03/2017 21h02

Do G1 GO

A iniciativa de um goiano resultou na descoberta de cobranças indevidas no valor de R$ 1,8 bilhão nas contas de luz de todos os brasileiros no ano passado. Quando soube da situação, Geraldo Francisco Lobo, presidente do Instituo de Defesa da Cidadania de Formosax, cidade goiana do Entorno do DF, foi ingressou com um pedido questionando o cálculo. Diante da requisição, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) admitiu o erro.

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Silvanienses sem sinal da operadora VIVO, desde às 00 horas, deste domingo, 12/02/2017.

Os Silvanienses, estão sem o sinal da operadora VIVO, desde às 00 horas, deste domingo, 12/02/2017.
Fato que causa indignação nos usuários, pois para muitos, os pacotes de serviços contratados continuam sendo cobrados e em uma situação contrária, ao expirar o tempo contratado os serviços são interrompidos automaticamente.
Até o momento da publicação desta matéria às 19h 55min, o serviço ainda não havia retornado.

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Tarde de domingo, 04/12/2016, sem sinal da Operadora VIVO em Silvânia, outra vez.

A exemplo do que aconteceu no último domingo 27/11/2016, e em alguns horários durante a semana, Silvanienses estão sem sinal de celular da operadora VIVO, desde o início da tarde deste domingo, 04/12/2016.

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Silvanienses sem sinal de celular da operadora VIVO, neste domingo, 27/11/2016.

Silvanienses estão sem sinal de celular da operadora VIVO, desde o final da manhã deste domingo, 27/11/2016.
ATUALIZAÇÃO:Sinal foi restabelecido por volta das 19 horas.

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Você sabia?

Fui sacar, mas o dinheiro não saiu!

O que eu faço?

Imagem:Reprodução/CNJ.

*Caso ocorra fora do horário comercial, registrar reclamação no SAC e informar o horário, local e o caixa eletrônico.
*O banco deve fazer o pagamento ou o extorno do dinheiro.
*Se o banco se negar a analisar o caso do cliente, pode ser feita uma reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor ou Banco Central.
Fonte: Reprodução/CNJ.

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